Curso: Dirección de la gestión logística del e-commerce – 2022

Duración 200h
Fecha inicio 21/04/2022
Formato Presencial
Temática E-commerce
Ciudad
Barcelona
Información e inscripciones jserrrano@icil.org

Presentación del curso

El curso pretende ofrecer a los profesionales que desarrollen sus funciones en departamento de operaciones, gestión de transporte, de marketing digital y de comercio electrónico así como en el entorno comercial del transporte, y que deseen formarse en el desarrollo de acciones del comercio electrónico y del business to business (B2B).

 

Como objetivo tiene dotar del conocimiento y las habilidades que puedan dar respuesta al empoderamiento del cliente digital, que requiere la integración digital eficiente de las operaciones, actualizando la información del servicio con excelencia, con un precio permanentemente revisado.

Destinatarios

Profesionales responsables de la gestión o contratación del transporte.

Inscripción

Este seminario es gratuito y está subvencionado por:

 

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    Programa del Curso

    MÓD. 1. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT EN EL E-COMMERCE
    • Estrategia Logística y planificación de operaciones
    • Modalidades de transporte e infraestructuras

    MOD. 2. LOGÍSTICA INVERSA, LOGÍSTICA VERDE Y MEDIO AMBIENTE
    • Gestión básica de la Obsolescencia
    • ¿Qué es la Logística Inversa, como gestor de la obsolescencia?
    • DAFO de la Logística Inversa
    • Reverse Supply Chain Management (RSCM)

    MOD. 3. E-COMMERCE VELOCIDAD Y VOLUMEN
    • El contexto del Comercio y los Negocios Internacionales
    • Gestión Comercial y Marketing en la venta Internacional. E-commerce Cross Border
    • Orígenes y tipos de e-commerce
    • El comercio transfronterizo de tendencia a necesidad del mercado
    • Soluciones para vender en nuevos mercados
    • Distintos enfoques de compañías exitosas en el comercio transfronterizo online

    MOD. 4. LA CREACIÓN DE TIENDAS ONLINE
    • Creación de una tienda online
    • Claves de éxito
    • Aplicaciones para el e- commerce. Realidad Aumentada. Apps. Google Glass

    MOD. 5. LA E-LOGÍSTICA Y EL TRANSPORTE
    • Desafíos y oportunidades actuales de la e-Logística
    • Características y operativa
    • La problemática de la última milla
    • Soluciones del reparto urbano y entrega a particulares
    • Drop Point
    • Picking, packing and shipping

    MOD. 6. HERRAMIENTAS 4.0 PARA LA GESTIÓN LOGÍSTICA
    • PIM (Product Information Management); OMS (Order management system)
    • Transformación digital de la sociedad: Clientes digitales empoderados, usuario digital, atención personalizada, con productos/servicios, experiencias creativas de compra o uso
    • Información ininterrumpida, inmediatez de respuesta y flexibilidad
    • Gestión de la cadena de suministro (SCM): digitalizada, conectada y integrada online/tiempo real, automatizada e inteligente/autónoma
    • Estrategias para la eficiencia red de proveedores que aprovisionan materiales y servicios a la red de distribución a los puntos de venta o consumo
    • Conjunción de los flujos físicos de los de información de servicio
    • Actualización del Stock online
    • Análisis interpretación del Big Data y los procesos

    MOD. 7. DEMAND PLANNING
    • El concepto de Demanda dependiente e independiente: requerimientos, dimensiones y conceptos básicos
    • Sistemas objetivos de previsión de la Demanda Independiente
    • Demand Planning en el marco empresarial

    MOD. 8. ALMACENES APTOS PARA E-COMMERCE

    • El almacén en la estrategia e-commerce y la Supply Chain
    • Equipamiento, tecnología y elementos de manutención y transporte interno
    • El ciclo logístico de almacenaje
    • Sistemas de información y gestión de almacenes
    • La dirección de operaciones en almacenes: aplicación del concepto LEAN

    MOD. 9. COMPRAS Y APROVISIONAMIENTOS
    • Información y Licitación a proveedores gestión de la información y del proceso de adquisición
    • E-Purchasing. E-Procurement
    • Lotes de compras
    • Subastas

    CASO PRÁCTICO FINAL

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