Objetivos

El reparto capilar constituye un eslabón más dentro de la cadena logística, seguramente es uno de los más complicados por su gestión y por la gran cantidad de casuística que se puede producir durante la realización del mismo.

Para su correcta realización se han de tener en cuenta entre otros aspectos la elección del tipo de vehículo y sus características, la elección del tipo de transporte (propio o subcontratado), el sistema de planificación de rutas escogido, la elección del tipo de soporte de transporte de producto, y por último los tipos de rutas que se van a realizar, ya sean fijas o variables.

El objetivo final que se persigue podría desglosarse en dos sub objetivos muy claros, la satisfacción del cliente, es decir el buen servicio, y por otro lado, la consecución de unos costes mínimos, ser competitivo con el servicio realizado.

A través de las herramientas de simulación podemos lograr optimizar las operaciones de distribución de última milla con el objetivo de incrementar la calidad de servicio, optimizar rutas, generar nuevas oportunidades y mejorar resultados obtenidos.

A la finalización del curso el participante será capaz de:

• Identificar los procesos de la logística del e-commerce.
• Entender la dinámica de la distribución de última milla.
• Saber como reducir el número de problemas y retrasos en las entregas.
• Detectar las entregas problemáticas y saber como gestionarlas.
• Optimizar la planificar rutas de transporte.

Destinatarios

Este curso está diseñado para profesionales con responsabilidad en las operaciones de distribución, responsables logísticos, jefes de tráfico y en general toda persona involucrada en los procedimientos de distribución de última milla que necesitan optimizar sus operaciones.

Normativa Académica

El programa tiene una duración de 20 horas lectivas.

• Online: (20 horas en formato online).
• Presencial: (Jornadas de 4 horas).